Werken bij....

Gezocht: een service tijger!

Heb jij het talent om onze supportdesk te komen versterken?

Ben jij op zoek naar een uitdagende nieuwe baan? Hou jij ervan om mensen te woord te staan en samen tot de juiste oplossing te komen? Heb je affiniteit met Telecom en IT?  Dan is deze vacature iets voor jou!

Functieomschrijving
Televak Centers is een full service distributeur voor zakelijk Telecom- en IT. Wij bestaan inmiddels 20 jaar en zitten in een snel veranderende markt. Wij helpen onze klanten bij het leveren van Telecom- en IT-oplossingen. Onze medewerkers zijn hierbij de belangrijkste succesfactor. Binnen deze functie ben je medeverantwoordelijk voor de dagelijkse operationele gang van zaken. Je helpt ons verder bouwen aan een klantgerichte cultuur en je gaat deel uitmaken van een ervaren supportteam. Met dit team ga je aan de slag om er alles uit te halen voor de klant met als doel het overtreffen van de klantverwachting.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Aanspreekpunt voor supportvragen
  • Verwerken van orders in de betreffende systemen
  • Plannen van (op)leveringen
  • Verder bouwen aan een klantgerichte organisatie
  • Bewaken en mede verbeteren van de dienstverlening op de afdeling  

Welke talenten zijn nodig?
  • Jij kunt goed doelen en prioriteiten bepalen.
  • Je bent communicatief vaardig en je vindt het leuk om klanten aan de telefoon te woord te staan.
  • Je weet goed de wensen en behoeften van elke klant te achterhalen en komt met passende oplossingen.  
  • Je kunt goed in teamverband samenwerken en bent daarin daadkrachtig.
  • Je vindt het leuk om jezelf continu te ontwikkelen.
  • Je bent ondernemend en denkt graag mee over verbeteringen binnen het bedrijf.

Wij vragen:  
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Werkervaring in een soortgelijke functie is een pré.
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Kennis van mobiel- en vaste telefonie, IT infrastructuur en Cloud is een grote pré.
  • B2B ervaring.

Wij bieden:
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
  • Een fulltimebaan o.b.v. 40 uur per week.
  • Veel ruimte voor eigen initiatief met bijbehorende verantwoordelijkheden.  
  • Een dynamische en innovatieve werkomgeving.
  • Nespresso koffie
  • Borrels en andere gezellige activiteiten.

Kijk voor meer informatie of een nadere kennismaking met je nieuwe collega’s op www.televakcenters.nl

Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Stuur dan je CV en motivatie naar werkenbij@televakcenters.nl
Solliciteren kan t/m vrijdag 31 augustus.